Última actualización: 30 de junio de 2025
En LoyalPuppy nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. A continuación te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra web: https://loyalpuppy.es.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Anass Choulli El Gharbi
NIF: 09838734R
Dirección: Carrer Mare de Déu del Pilar 140, 1.1, España
Correo de contacto: [email protected]
2. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales que tú mismo nos proporcionas cuando:
- Realizas un pedido o compras en nuestra tienda online.
- Te registras en nuestra web.
- Nos contactas por correo o mediante el formulario de contacto.
- Te suscribes a nuestra newsletter.
Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (protegida por pasarelas seguras como Stripe)
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Gestionar y enviar tus pedidos.
- Ofrecer soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales si nos has dado tu consentimiento.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo por obligación legal o por servicios estrictamente necesarios (envíos, pagos, etc.).
4. Legitimación
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:
- Tu consentimiento (cuando te suscribes o aceptas cookies).
- La ejecución de un contrato (cuando compras en nuestra tienda).
- El cumplimiento de obligaciones legales (como facturación o protección del consumidor).
5. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: modificar datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales.
- Limitación: limitar el uso que hacemos de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ello, contáctanos en [email protected].
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras:
- Tengas una cuenta activa.
- Sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).
Una vez cumplidos estos plazos, se eliminarán o anonimizarán.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos: cifrado, protocolos seguros (SSL), acceso restringido y sistemas de protección frente a accesos no autorizados.
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar la publicidad. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información y gestionar tus preferencias.
9. Modificaciones
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o funcionales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
10. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
Correo: [email protected]
Dirección: Carrer Mare de Déu del Pilar 140, 1.1, España